آمار چشمگیر کنسلی بلیت قطار، هواپیما و تور - راهنمای مدرسه

به گزارش راهنمای مدرسه، رییس هیات مدیره انجمن صنفی دفاتر خدمات مسافرتی و هوایی ایران، آمار کنسلی قطار، هواپیما، تور و هتل را به دنبال شیوع ویروس کرونا در کشور، چشم گیر دانست و درباره بلاتکلیفی سفرهای نوروزی، گفت: مردم اصلی ترین تصمیم گیرنده و مختار هستند که انتخاب نمایند در این شرایط به سفر بروند یا نروند.

حرمت الله رفیعی درباره خودداری بعضی از آژانس های مسافرتی از بازگرداندن وجه ضمانت خدمات خریداری شده است، پس از انصراف به دنبال شیوع ویروس کرونا در کشور، با توجه به این که شرایط فورس ماژور برای سفر اعلان نشده است، اظهار کرد: همه آژانس های تحت نظر این تشکل، برابر با بخشنامه های وزارت میراث فرهنگی، گردشگری و صنایع دستی و سازمان هواپیمایی کشوری، در صورت انصراف مسافر، وجه ضمانت را برمی گردانند و تخلفی تا به حال گزارش نشده است. برای مثال، فقط در استان مرکزی یک آژانس در یک روز 30 میلیون تومان برگشت پول داشته و طبعا متضرر شده است.

وی شرح داد: وقتی مردم بلیت هواپیما یا هتل را از آژانس خریداری می نمایند، پول آن مستقیم به شرکت قطارهای مسافربری و ایرلاین ها واریز می گردد اما درصورت انصراف، آژانس برابر با مقررات کنسلی در بخشنامه ها، پول مسافر را برمی گرداند، درحالی که پول واریز شده به حساب قطار یا ایرلاین، با تاخیر به آژانس برگردانده می گردد.

او این فرایند را به ضرر آژانس های مسافرتی دانست و اضافه کرد: ما شش ماه فصل کم کاری در کشور داشتیم، همه امیدمان به کسب درآمد و سود در تعطیلات عید بود اما حالا با شرایط پیش آمده خسارت دیگری به آژانس های مسافرتی وارد شده، درحالیکه خسارت های قبلی هنوز جبران نشده است.

رفیعی با اشاره به جلسه ای که با وزیر میراث فرهنگی، گردشگری و صنایع دستی در این باره خواهد داشت، گفت: ما با خشکسالی گردشگری مواجهیم. دولت باید یاری کند، چطور می توانند به بخش کشاورزی یاری نمایند، گردشگری هم به یاری فوری احتیاج دارد.